Osmangazi Elektrik Dağıtım AŞ (OEDAŞ) adresinde bulunamayan abonelere 24 saat içinde SMS gönderiyor. Mesajda iletilen linke 72 saat içinde tıklayan aboneler, sayaç endekslerini sisteme ileterek faturalarını oluşturabiliyorlar. Fatura, e-posta ve SMS yoluyla abonelere ulaştırılıyor. Ayrıca, link üzerinden erişim sağlanamaması durumunda, 186 numaralı OEDAŞ Çağrı Merkezi'nden destek alınabiliyor.
Elektrik kesintisi yok
Eskişehir’de de elektrik dağıtım hizmeti veren şirket, SMS'i görmeyen veya şehir dışında olan aboneler için elektrik kesintisi yapmayacak. Sayaç okunamayan durumlarda, abone döndükten sonra endeksini okuyabiliyor ya da sonraki ay sayaç okuma işlemi yapılıyor ve iki aylık tüketim tek elektrik faturasında gönderiliyor.